1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de collecte, d’utilisation, de conservation et de divulgation des informations personnelles recueillies par FOCH AGENCY à travers le site installation-chauffe-eau.com. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.
2. Responsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles est FOCH AGENCY, société par actions simplifiée (SAS) située au 53 Avenue Maréchal Foch, 69006 Lyon, France. Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@groupe-artisan.fr.
3. Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les types de données personnelles suivants :
•Informations que vous nous fournissez : Lors de l’utilisation de notre site, vous pouvez être amené à nous fournir certaines informations personnelles, telles que votre nom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
•Données collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement, comme votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées, et d’autres données techniques.
4. Utilisation des Données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
•Fournir et gérer les services et informations demandés sur notre site.
•Répondre à vos demandes et questions.
•Améliorer notre site et l’expérience utilisateur.
•Envoyer des communications promotionnelles ou informatives, sous réserve de votre consentement.
•Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
5. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
•Avec des prestataires de services tiers qui agissent en tant que sous-traitants pour effectuer des tâches en notre nom (ex. hébergement, maintenance).
•Si la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
•En cas de vente, fusion, ou acquisition, vos données pourraient être transférées à l’entité repreneuse.
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
7. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
•Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.
•Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
•Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans certaines conditions.
•Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
•Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de demander que vos données personnelles vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable du traitement.
•Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@groupe-artisan.fr.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : contact@groupe-artisan.fr.
Date de mise à jour : 17/08/2024